Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul

Operatorul datelor tale personale este societatea de mai jos. Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele tale, ne poți scrie la [email protected].

Denumire

ANYA MAKEUP SHADES SRL

Cod unic de înregistrare (CUI)

38148170

Nr. Reg. Comerțului

J40/14998/2017

Sediu social

Intr. Călătorului nr. 3, cam. 2, Sector 2, București, cod 023387, România

Email

[email protected]

WhatsApp

+40 754 315 325

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie, în funcție de ce faci pe site:

• Când te înscrii la noutăți: adresa de email, faptul că ți-ai dat consimțământul, limba browserului și data și ora înscrierii.
• Când trimiți o cerere de rezervare: numele, adresa de email, numărul de telefon, cazarea și perioada dorite, numărul de persoane și orice mesaj ne transmiți.
• Când ne scrii pe WhatsApp sau email: datele de contact și conținutul conversației.
• Tehnic, la vizitarea site-ului: date strict necesare funcționării (vezi Politica de cookie-uri).

3. De ce folosim datele și temeiul legal

• Ca să-ți răspundem la cerere și să facem legătura cu proprietarul, pe baza măsurilor precontractuale și a executării contractului de intermediere (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Ca să-ți trimitem noutăți și oferte, pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
• Ca să respectăm obligații legale, de exemplu de natură fiscală sau contabilă (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

4. Cui dezvăluim datele

Nu vindem datele tale. Le dezvăluim doar celor de care avem nevoie ca să-ți oferim serviciul:

• Proprietarului sau gazdei cazării alese, strict cât e nevoie ca să confirme și să onoreze rezervarea ta.
• Brevo (Sendinblue), furnizorul de email prin care gestionăm lista de noutăți.
• Resend, prin care trimitem emailurile de confirmare și notificările.
• Furnizorul de găzduire al site-ului, care stochează în siguranță datele.
• Google Ireland Limited (Google Analytics), pentru statistici despre folosirea site-ului. Google primește adresa ta IP (pe care o scurtează), paginile vizitate și un identificator al vizitei. Nu îi trimitem numele, emailul sau telefonul tău și nu folosim datele pentru publicitate personalizată.

5. Unde sunt stocate și transferurile

Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Proprietarii cazărilor pe care le intermediem se află în Grecia, deci în interiorul Spațiului Economic European. Nu transferăm datele tale în afara SEE fără garanțiile cerute de lege.

Excepția pe care ți-o spunem explicit este Google Analytics. Datele de statistică pot ajunge pe servere Google din Statele Unite. Transferul se face în temeiul Cadrului transatlantic privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), la care Google este certificat, și al clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Tot despre Google Analytics: el pornește la fiecare încărcare a site-ului, dar până când accepți statisticile nu pune niciun cookie și nu te identifică. În acel interval trimite către Google doar semnale anonime, fără cookie-uri, din care Google estimează statistic numărul de vizitatori. Îți spunem asta pentru că se întâmplă și dacă refuzi, iar preferăm să afli de aici, nu din consola browserului.

6. Cât timp păstrăm datele

• Datele pentru noutăți: până când te dezabonezi sau ceri ștergerea lor.
• Datele legate de o rezervare: pe durata necesară onorării ei și, ulterior, cât ne cer obligațiile legale (de exemplu, cele contabile).
• Conversațiile de contact: cât timp e util pentru a-ți răspunde și a păstra un istoric rezonabil al relației.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea de dinainte. Fiecare email de noutăți include un link de dezabonare. Pentru a-ți exercita orice drept, scrie-ne la [email protected].

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare așa cum descriem în Politica de cookie-uri, unde îți poți gestiona și preferințele.

Setări cookie-uri

9. Reclamații

Dacă ai o nemulțumire legată de datele tale, scrie-ne întâi nouă la [email protected]. Ai de asemenea dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.